Возврат и обмен товара
Мы стремимся к тому, чтобы вы остались довольны покупками. В случае выявления заводского брака мы гарантируем обмен изделия или возврат денежных средств.
Условия возврата и обмена
- Сообщение о браке. Если вы обнаружили дефект, сообщите нам в течение 5 дней с момента получения товара.
Предоставьте фотографии или видео для подтверждения проблемы; - Возврат средств или обмен. При подтверждении брака мы организуем обмен товара или возврат денежных средств;
- Контакты для возврата. Свяжитесь с нашим менеджером по телефону (8 (495) 698-61-48) или электронной почте (opt@missfreya.ru) для согласования возврата.